Cada vez que inicies una nueva sesión en Mi Cuenta deberás generar un nuevo código de seguridad desde la aplicación en tu teléfono móvil.
¿Cómo ingresar con 2FA?
- Ingresa a Mi cuenta con tus datos de acceso.
- Abre la aplicación de doble verificación que configuraste en tu teléfono móvil y genera el código de seguridad. Ejemplos:
- Ingresa el código en la pantalla principal de tu cuenta.
✅¡Listo! Has verificado tu identidad.
Recuperar acceso a Mi Cuenta
👉 Si has perdido acceso a la aplicación de autenticación que has utilizado en tu cuenta, o bien has cambiado de número telefónico o perdido tu teléfono, no podrás iniciar sesión en tu perfil.
- Correo y/o dominio asociado a la cuenta del cliente.
- Teléfono de contacto.
Y te ayudaremos a ingresar a tu cuenta. 😀