¿Cuáles son los métodos disponibles?
- Correo electrónico (recibirás el código en el email vinculado a tu cuenta de Donweb)
- WhatsApp (recibirás el código por WhatsApp al teléfono asociado a tu cuenta de Donweb)
- Aplicación móvil (obtendrás el código a través de una app en tu teléfono)
Los 3 métodos disponibles pueden estar activos en simultáneo, lo que te permite mayor flexibilidad de acceso y más facilidad si tienes problemas con alguno de ellos.
ACTIVAR 2FA POR MAIL
- Ingresa a Mi cuenta.
- En la pantalla principal haz clic sobre tu nombre de usuario, que está abajo a la izquierda.
- Haz clic en Accesos y contraseñas.
- En el recuadro "Autenticación de 2 Factores" Presiona Activar, y confirma nuevamente con Activar.
- Verás que se acaba de activar con el correo asociado a tu área de clientes (también se activará automáticamente a WhatsApp si tienes tu teléfono asociado). Presiona "Siguiente".
- Guarda el Código de Recuperación. Es muy importante que lo tengas por si pierdes tu acceso al código 2FA.
- Por último, haz clic en Finalizar.
ACTIVAR 2FA CON WHATSAPP
Para la activación de 2FA por whatsapp, necesitas tener tu teléfono asociado a tu área de clientes.
- Ingresa a Mi cuenta.
- En la pantalla principal haz clic sobre tu nombre de usuario, que está abajo a la izquierda.
- Haz clic en Accesos y contraseñas.
- En el recuadro "Autenticación de 2 Factores" Presiona Activar, y confirma nuevamente con Activar.
- Verás la confirmación de activación por Email (predeterminado) y Whatsapp. Presiona "Siguiente".
- Guarda el Código de Recuperación. Es muy importante que lo tengas por si pierdes tu acceso al código 2FA.
- Por último, haz clic en Finalizar.
ACTIVAR 2FA CON APP MÓVIL
1- Instala una aplicación de doble verificación
En tu teléfono:
- Google Authenticator, para Android o Iphone. ⭐Recomendado
- Microsoft Authenticator, para Android o Iphone.
- Authy, para Android o Iphone.
- FreeOTP, para Android o Iphone.
En tu ordenador:
Si no tienes un teléfono móvil o prefieres obtener el código desde tu ordenador, puedes utilizar esta extensión de navegador: https://authenticator.cc/, que funciona de manera similar a Google Authenticator.
En esta documentación encontrarás más información sobre cómo utilizar e implementar la extensión: Index | Authenticator
2- Activa la doble verificación
Únicamente puedes tener activado un código de verificación en dos pasos por usuario.
- Ingresa a Mi cuenta.
- En la pantalla principal haz clic sobre tu nombre de usuario, que está abajo a la izquierda.
- Haz clic en Accesos y contraseñas.
- Presiona Activar Autenticación.
- Selecciona el método "App de autenticación" y presiona "Siguiente"
- Escanea el QR con la app de 2fa que descargaste, y presiona "Continuar"
- Ingresa el código que te indica la app y haz clic en "Finalizar".
¿Necesitas compartir el acceso con otras personas?
Si deseas compartir el acceso con otras personas o usar varios dispositivos, puedes usar Google Authenticator para exportar la cuenta y compartir un código QR con los otros dispositivos.
Aquí puedes encontrar las instrucciones para hacerlo
¿Cómo elegir mi método favorito?
Si cuentas con más de un método de 2FA activo, puedes elegir cuál será el predeterminado, es decir, el que usarás normalmente al iniciar sesión.
El correo electrónico será el predeterminado por defecto.
Luego, puedes ajustarlo como te mostramos a continuación:
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