Error "No hay suficiente espacio de almacenamiento"

Este error ocurre cuando no hay suficiente espacio de almacenamiento. Hay dos posibles razones para esto:

1. No tienes suficiente espacio disponible, lo que significa que no hay espacio para almacenar tus correos.
2. Aunque tienes espacio disponible, el espacio asignado a tu cuenta de correo electrónico se ha agotado (aplica para planes Web hosting)

¿Cómo solucionar la falta de espacio?

1. Libera espacio eliminando archivos que no necesites. Puedes borrar archivos antiguos, copias de seguridad o cualquier otro archivo innecesario para liberar espacio.
2. Considera contratar más espacio para tu hosting.

¿Cómo contratar más espacio?

Si tienes un Cloud Server, mira cómo hacerlo desde: Aumentar o reducir los recursos de mi Cloud Server

Si tienes un plan Web Hosting o Wordpres hosting, puedes contratar el plan siguiente, o en caso de estar en el plan superior (Plan 3) considerar un Cloud Server. 

1. Ingresa a tu Cuenta DonWeb y haz clic en "Mis servicios" y luego en "Web hosting".
2. Verás el listado de tus sitios, haz clic en el botón "Gestionar" del servicio que deseas modificar.
3. Ahora, haz clic en la pestaña "Cambio de servicio".
4. En la nueva pantalla, haz clic en el desplegable "Nuevo plan", allí te mostraremos todos los planes disponibles acorde a tu servicio actual.
5. Selecciona el plan nuevo y verás la comparación de características con el plan actual.
6. Mas abajo, elige el "Período de pago" que desees. ¡Cuanto mayor es el plazo más ahorras!
7. Una vez listo, presiona el botón "Siguiente" para ir a pagar.

En la orden de compra por el nuevo plan se te descontará (si corresponde) el saldo a favor que genera el sistema por el tiempo abonado que no utilizaste del plan actual.

¿Cómo solucionar el error si falta capacidad de correo?

Aplica a Planes web Hosting y Wordpress hosting.