Planes disponibles
Plan Personalizado
- Los envíos no tienen vencimiento, son acumulables. Comprás según lo que necesites.
- Podés distribuir los envíos entre tus usuarios prepagos.
Plan Mensual
- Los envíos vencen mensualmente.
- No se pueden distribuir envíos entre usuarios. Cada usuario necesita su propio plan.
- Si no renovás, el servicio se suspende por 15 días y luego la cuenta se cancela.
Renovación anticipada
Si renovás antes de la fecha de vencimiento, los envíos no se acreditarán en el momento, hay que respetar el ciclo del plan.
Necesidad de más envíos antes del próximo ciclo
👉Recarga de envíos: paquete de 1.500, 3.000, 5.000 o 10.000 envíos que vencen el mismo día que el plan actual.
👉Cambio de plan: podés cambiar a un plan mayor, menor o al plan personalizado y los envíos se acreditan de inmediato. Si en el plan anterior hay envíos disponibles al momento del cambio, no se suman al nuevo.
Consideraciones importantes
- No se pueden mezclar envíos mensuales con prepagos.
- Podés tener planes mensuales y personalizados al mismo tiempo.
- No se pueden trasladar envíos entre clientes.
Cuadro comparativo
Característica | Plan Personalizado (Prepago) | Plan Mensual |
| Vencimiento de envíos | No vencen, se acumulan | Vencen mensualmente |
| Distribución entre usuarios | Sí, podés asignar envíos a distintos usuarios | No, cada usuario necesita su propio plan |
| Uso frecuente o esporádico | Ideal si no envías todos los meses o los envíos son irregulares | Ideal si envías todos los meses de forma constante |
| Flexibilidad | Comprás y asignás según necesidad | Ciclos fijos mensuales |
| Perfil recomendado | Empresas que envían campañas puntuales, promociones eventuales o tienen varios usuarios con necesidades diferentes | Empresas que envían newsletters regulares, campañas mensuales o comunicación constante con clientes |
Preguntas frecuentes (FAQs) – Marketing
📌¿Puedo distribuir envíos de un plan mensual entre mis usuarios?
No, solo los planes personalizados permiten distribuir envíos.
📌¿Qué pasa si no renuevo a tiempo?
El servicio se suspende por 15 días y luego la cuenta se cancela.
📌¿Puedo sumar los envíos que me quedaron del plan anterior al nuevo?
No, los envíos disponibles no se suman. Úsalos antes de cambiar de plan.
📌¿Qué pasa si necesito más envíos antes de la acreditación del nuevo ciclo?
Podés recargar envíos o cambiar de plan.
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