Gestionar datos de mi cuenta en EnvíaloSimple

En la pantalla de configuración de tu cuenta tienes la opción para gestionar todos tus datos. En esta sección podrás:

• Pedir una copia de estos para descargarlos usando la opción Exportar datos.
• Eliminar tu cuenta, y en consecuencia eliminar tus datos.

Todas las tareas que tienen que ver con la gestión de tus datos se desprenden de la Política de privacidad y los Términos y condiciones de DonWeb, empresa a la que pertenece EnvíaloSimple.

Paso a paso para exportar tus datos

1. En la pantalla principal de la aplicación, haz clic en el ícono de tu Perfil de usuario y selecciona la opción Configuración.
   
   
    
2. En la sección Exportar datos haz clic en el botón Gestionar.
   
   
    
3. Una vez allí vas a tener la posibilidad de exportar tus datos haciendo clic en el botón Iniciar exportación. 
   
   

❗Los datos que se descargan en este archivo corresponden a información general de la cuenta, pero no pueden utilizarse para importarlos en EnvialoSimple.

En caso de que necesites exportar contactos o campañas para utilizarlos en otra cuenta de EnvialoSimple, puedes hacer lo siguiente:

• Exportar las listas de contactos e importarlas en la otra cuenta.
• Copiar el HTML de la campaña para reutilizar el diseño en Modo programador.
• Compartir plantillas de una cuenta a otra.

En cuanto a los reportes, es posible exportarlos, pero esa información no puede importarse nuevamente en EnvialoSimple.

Paso a paso para eliminar tu cuenta y tus datos

1. En la pantalla principal de la aplicación, haz clic en el ícono de tu Perfil de usuario y selecciona la opción Cuenta.
   
   

2. Una vez en esta sección, desde Cuenta y plan podrás eliminar tu cuenta.

   Ten presente que si eliminas tu cuenta y tus datos no podrás deshacerlo porque es una acción definitiva.