¿Qué es el error 100302?
El error 100302 ocurre cuando no hay suficiente espacio de almacenamiento. Hay dos posibles razones para esto:
- Tu hosting no tiene suficiente espacio disponible, lo que significa que no hay espacio para almacenar tus correos.
- Aunque tu hosting tiene espacio disponible, el espacio asignado a tu cuenta de correo electrónico se ha agotado.
Si tienes suficiente espacio en tu web hosting y tu capacidad de correos está configurada como "ilimitada", es poco probable que experimentes este error. Sin embargo, en casos excepcionales, podría ocurrir. En ese caso abre una consulta con nuestra mesa de ayuda.
¿Cómo solucionar el error 100302 si falta espacio en hosting?
🅰️Libera espacio eliminando archivos que no necesites. Puedes borrar archivos antiguos, copias de seguridad o cualquier otro archivo innecesario para liberar espacio.
🅱️Considera contratar más espacio para tu hosting.
¿Cómo contratar más espacio?
- Ingresa a tu Cuenta DonWeb y haz clic en "Mis servicios" y luego en "Web hosting".
- Verás el listado de tus sitios, haz clic en el botón "Gestionar" del servicio que deseas modificar.
- Ahora, haz clic en la pestaña "Cambio de servicio".
- En la nueva pantalla, haz clic en el desplegable "Nuevo plan", allí te mostraremos todos los planes disponibles acorde a tu servicio actual.
- Selecciona el plan nuevo y verás la comparación de características con el plan actual.
- Mas abajo, elige el "Período de pago" que desees. ¡Cuanto mayor es el plazo más ahorras!
- Una vez listo, presiona el botón "Siguiente" para ir a pagar.
En la orden de compra por el nuevo plan se te descontará (si corresponde) el saldo a favor que genera el sistema por el tiempo abonado que no utilizaste del plan actual.