Migrar una cuenta del plan Hosting para Revendedores a Web Hosting o CloudServer

Si tienes un Hosting para Revendedores y deseas migrar una cuenta alojada allí hacia un servicio de Web Hosting o un CloudServer dentro de tu área de cliente de DonWeb, sigue los pasos detallados a continuación.

1. Ingresa a Mis Servicios > Hosting Revendedores.
   
   
2. Haz clic en el botón Migrar ahora.
   
   

3. Se abrirá una ventana donde deberás seleccionar si deseas migrar la cuenta hacia un plan de Web Hosting o un CloudServer.

   

Migrar a un plan de Web Hosting

Si la opción elegida fue migrar a un Web Hosting, sigue estos pasos:

1. Haz clic en el botón Migrar automáticamente.
   
   
2. Selecciona la cuenta que deseas migrar y haz clic en Continuar.
   
   
3. Elige si deseas migrar la cuenta hacia un nuevo plan o hacia una cuenta existente.
   
   

Nuevo plan

1. En la sección Nuevo plan, selecciona el plan de hosting y haz clic en Continuar.
   
   
2. Elige el período de pago y vuelve a hacer clic en Continuar.
   
   
3. Se abrirá una ventana con el detalle de la migración. Si los datos son correctos, haz clic en Confirmar migración.
   
   
4. Selecciona el medio de pago que deseas utilizar. Una vez acreditado el pago, se activará el nuevo plan con la cuenta migrada.
   
   

Cuenta existente

1. Selecciona la cuenta que deseas migrar y haz clic en Continuar.
   
   

2. En la sección Cuenta existente, selecciona la cuenta de destino hacia donde realizarás la migración y haz clic en Continuar.

   

   Los datos de la cuenta de Web Hosting individual serán reemplazados por el contenido de la cuenta de Hosting Revendedores.

3. Se abrirá una ventana con el detalle de la migración. Si toda la información es correcta, haz clic en Confirmar migración.
   
   
4. ¡Listo! La cuenta ha sido migrada.

Migrar a un CloudServer

Si la opción elegida fue migrar a un CloudServer, sigue estos pasos:

El proceso de migración completa a CloudServer la realizamos desde entornos Linux. Si posees un plan Windows, de nuestro lado, podremos realizar sólo la migración de Correos.

1. Haz clic en el botón Solicitar migración.
   
   
    
2. Selecciona las cuentas que deseas migrar y haz clic en Solicitar migración.
   
   
3. Se abrirá una ventana con el detalle de la migración. Si toda la información es correcta, haz clic en Confirmar migración.
4. ¡Listo! Se generará un ticket con la solicitud y un agente de soporte te contactará para coordinar la migración.

En caso de que ya tengas una solicitud realizada para migrar una cuenta a CloudServer y desees migrar otra cuenta adicional dentro del Cloud, deberás solicitar esta nueva migración mediante un ticket. Un agente de soporte se pondrá en contacto contigo para continuar con la gestión.