🛠️ Guía: Cómo verificar y configurar los DNS en Cloudflare para que funcione el correo.

Soporte Donweb
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Esta guía te ayuda a revisar y ajustar los registros DNS relacionados al correo electrónico (MX, SPF, DKIM, DMARC) dentro de Cloudflare.

1️⃣ Ingresa a tu cuenta de Cloudflare

  • Ingresa a 👉 https://dash.cloudflare.com/
  • Inicia sesión con tu correo y contraseña.
  • Si tienes más de un dominio, selecciona el que necesitas revisar.

2️⃣ Accede a la sección DNS

  • Dentro del panel del dominio, haz clic en “DNS” (en el menú lateral izquierdo).
  • Ahí vas a ver la lista de registros configurados para tu dominio.

3️⃣ Verifica que existan los siguientes registros

🔸 Registro MX (Mail Exchange)

Este registro indica a qué servidor deben llegar los correos.

Tiene que haber al menos un registro MX apuntando al servicio que usas (ej: mail.tudominio.com o uno de Google, Outlook, etc).

⚠️ IMPORTANTE:

  • El tipo debe ser MX.
  • El campo “Name” debe ser @ (o el nombre de tu dominio).
  • El campo “Content” debe ser la dirección del servidor de correo (ej: mail.tudominio.com).
  • El proxy debe estar desactivado (gris). Cloudflare no puede proxificar registros de correo.

🔸 Registro A (para mail.tudominio.com)

Si tu registro MX apunta a mail.tudominio.com, entonces también necesitas un registro A con:

  • Tipo: A
  • Name: mail
  • Content: la IP del servidor de correo

Si tu correo está en donweb, puedes obtener este dato con estas instrucciones. Si está en una entidad externa, la IP debe ser indicada por esa entidad.

  • Proxy: debe estar desactivado (ícono gris)
    Si está naranja (proxificado), Cloudflare va a bloquear el tráfico de correo.

4️⃣ Verifica o agrega los registros SPF, DKIM y DMARC

Estos registros protegen tu dominio de suplantaciones y ayudan a que tus correos lleguen correctamente.

✅ SPF (registro tipo TXT)

  • Tipo: TXT
  • Name: @
  • Content 
    Ejemplo para google:
    v=spf1 include:_spf.google.com ~all
    (esto varía según tu proveedor de correo)

    Donweb:
    v=spf1 include:spf.hostmar.com -all 
  • Proxy = Desactivado

✅ DKIM (registro tipo TXT)

Tu proveedor de correo te da el selector y el contenido DKIM.

Ejemplo para Google Workspace:

  • Name: google._domainkey
  • Content: (clave larga que te da Google)
  • Tipo: TXT

✅ DMARC (registro tipo TXT)

  • Tipo: TXT
  • Name: _dmarc
  • Content (config básica):
    v=DMARC1; p=none; rua=mailto:tuemail@tudominio.com
    (esto también puede personalizarse según tus políticas)

5️⃣ Guarda los cambios

Cloudflare guarda automáticamente, no tenés que hacer clic en ningún botón.

📚Más Información

Accede a guías y tutoriales de Cloudflare desde aquí: 🔗 Guía sobre tipos de registros DNS – Cloudflare (en español)

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