¿Cómo configurar los registros DNS para usar tus correos de DonWeb?

Si tenés contratado el servicio de correos en DonWeb pero tu dominio tiene los DNS delegados a otro proveedor (por ejemplo, Cloudflare, GoDaddy, Nic.ar u otro), deberás configurar manualmente algunos registros para que tus casillas funcionen correctamente.

✅ Registros que deben agregarse

Desde el panel de administración DNS del proveedor donde tenés delegado el dominio, debés crear o modificar los siguientes registros:

📌 Reemplazá tudominio.com por el nombre real de tu dominio (por ejemplo: ejemplo.com).
📌 Asegurate de usar la IP correcta que te fue asignada en DonWeb para el servicio de correo.

¿Dónde encontrar los registros?

1. Desde tu cuenta de DonWeb ve a Mis servicios, y busca el servicio (Correo profesional, Web Hosting, SitioSimple).
2. Sobre el plan en el que tienes el correo a configurar, haz clic en Gestionar.
3. Luego ve al listado de tus Correos, y sobre alguno de ellos, selecciona en el botón "Datos de configuración".
4. Presiona en el desplegable "Configuración avanzada" y encontrarás los registros DNS que debes agregar en tu proveedor externo para configurar el correo. 
5. En el costado derecho de cada registro, encontrarás el botón "copiar" para pegarlo directamente en la configuración del otro proveedor.

🕒 ¿Cuánto tarda en activarse?

Una vez que realices la configuración, los cambios pueden tardar hasta 2 horas en propagarse completamente. Durante este período, podrías notar comportamientos intermitentes en el envío o recepción de correos.

❗ ¿Dónde se hacen estos cambios?

Estos registros deben agregarse en el panel DNS del proveedor donde tenés delegado tu dominio. Si no estás seguro de cómo hacerlo, te recomendamos:

• Buscar un tutorial en el centro de ayuda del proveedor.

• Contactar directamente al soporte técnico de ese servicio.

• Proporcionarles los registros que listamos más arriba para que los carguen por vos.

📨 ¿Tengo que avisar a DonWeb?

No es necesario que nos avises una vez hecho el cambio. Solo aguardá el tiempo de propagación y comenzá a usar tus casillas normalmente.