Este artículo es útil para clientes y no clientes de Donweb, que reciban un rebote con error "550 Rejected due to spam"
El sistema antispam utiliza una sumatoria de verificaciones para evaluar cada correo enviado.
Cuando un mensaje alcanza o supera los 15 puntos en la evaluación, puede ser rebotado automáticamente.
Uno de los factores que más puntos puede sumar es la ausencia o incorrecta configuración del registro SPF, el cual es un mecanismo de autenticación que especifica qué servidores están autorizados para enviar correos en nombre de tu dominio.
Si tu SPF no está configurado correctamente, tu mensaje podría ser considerado sospechoso y rechazado directamente.
Para garantizar la correcta entrega de sus correos, sigue los pasos a continuación:
1. Verifica tu registro SPF
El registro SPF ayuda a evitar que terceros envíen correos no autorizados en tu nombre. Asegúrate de que tu dominio tenga un registro SPF válido utilizando la siguiente herramienta (verificador):
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Ingresa tu dominio y verifica que el resultado sea correcto.
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Si no tienes un registro SPF configurado, consulta con tu proveedor de hosting o administrador de correo para agregarlo.
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Si sos cliente de Donweb, puedes seguir este tutorial: ¿Cómo configurar el registro SPF?
2. Revisa tu configuración de DKIM y DMARC
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DKIM firma digitalmente los correos para validar su autenticidad.
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DMARC establece políticas para el manejo de correos no autenticados.
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Confirma que estos registros están correctamente configurados con tu proveedor de correo.
- Si sos cliente de Donweb, puedes seguir estos tutoriales: ¿Cómo configurar el registro DKIM? y ¿Cómo configurar el registro DMARC?
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