Factura anticipada

Si tu empresa o entidad necesita contar con la factura para realizar el pago de los servicios o emitir las retenciones impositivas correspondientes, puedes solicitar la emisión anticipada de la factura por las compras o renovaciones de tus servicios.

Ten en cuenta que no es necesario disponer de la factura para efectuar el pago de los servicios en DonWeb. Vas a poder descargar la factura correspondiente una vez realizado el pago, según los plazos establecidos en cada país.

Para cambiar tu cuenta a factura anticipada, tienes que crear un ticket con la solicitud, ya que esta gestión requiere intervención de nuestro equipo. Una vez realizada la solicitud, se procederá a la configuración de tu cuenta para que puedas recibir facturas anticipadas tanto para la compra como la renovación de servicios.

Disponible solo para Argentina, Chile, Colombia, México, Uruguay y Perú.

¿Cómo funciona la emisión automática de la factura anticipada?

Cada orden de compra generará una factura por servicio. El sistema realiza una verificación el día 25 de cada mes para emitir las facturas correspondientes a los servicios a vencer en el periodo comprendido entre el 12 del mes siguiente y el 11 del próximo.

Estas facturas estarán disponibles para ser descargadas. Una vez que las tengas, podrás efectuar el pago y, en caso de generar retenciones, abonar la diferencia para que ambos conceptos sumen el total del servicio.

Emitir una factura anticipada manualmente

Si necesitas emitir la factura de un servicio puntual que aún no fue generada automáticamente, puedes hacerlo desde el panel siguiendo estos pasos:

Acceder a Pagos y facturación
En tu cuenta de DonWeb, desde el apartado Pagos y facturación, visualizarás en la sección Vencimientos el listado de todos tus servicios a pagar.
Emitir la factura del servicio deseado
Para los servicios que aún no tengan una factura emitida, se mostrará la opción Crear factura anticipada.

Al seleccionarla, se abrirá un modal en el deberás hacer clic en Generar factura para confirmar la acción y se emitirá la factura correspondiente únicamente para ese servicio.

📌 El tiempo de emisión de la factura puede variar según tu país. Consultá Tipo de factura según tu país, medio de pago y tiempo de emisión para más detalles.
Consultar la factura emitida
Una vez generada, la opción cambiará automáticamente a Ver factura. Desde allí podrás consultar la factura emitida y su estado.
Pagar las facturas emitidas
Desde el apartado Facturas anticipadas podrás visualizar todas las facturas emitidas, seleccionar una o varias, y continuar con el proceso de pago.