Factura anticipada

Puedes solicitar la emisión anticipada de la factura por las compras o renovaciones de tus servicios.

Disponible solo para Argentina, Chile, Colombia, México, Uruguay y Perú.

Deberás solicitarla vía ticket de consulta desde la mesa de ayuda de tu área de cliente. 

Una vez realizada la solicitud, se procederá a la configuración de tu cuenta para que puedas recibir facturas anticipadas tanto para la compra como la renovación de servicios.

Cada orden de compra generará una factura por servicio. El sistema realiza una verificación el día 25 de cada mes para emitir las facturas correspondientes a los servicios a vencer en el periodo comprendido entre el 12 del mes siguiente y el 11 del próximo.

⚠️ Importante: fecha visible de vencimiento del servicio

Una vez emitida la factura anticipada, el sistema actualiza automáticamente la fecha de vencimiento que se visualiza en el servicio, para reflejar el próximo ciclo a facturar.

• Esto no significa que el servicio esté pago o renovado todavía.
• Es solo una actualización automática asociada a la factura emitida.

Los pagos efectivamente realizados pueden consultarse desde la sección Cuenta Corriente del área de cliente.

Estas facturas estarán disponibles para ser descargadas. Una vez que las tengas, podrás efectuar el pago y, en caso de generar retenciones, abonar la diferencia para que ambos conceptos sumen el total del servicio.

Desde aquí puedes ver como proceder con el pago del servicio.