Migrar desde cPanel a Ferozo restaurando una copia de seguridad por FTP

En esta guía, te mostraremos cómo migrar tu página web desde un hosting con cPanel hacia un hosting con panel de control Ferozo, subiendo la copia de seguridad completa (backup) de tu cPanel por FTP y restaurándola luego desde Ferozo en simples pasos.

Este método es ideal cuando no puedes utilizar el migrador automático desde cPanel, por ejemplo, si tu proveedor anterior no permite conexiones externas al panel, si ya no tienes el servicio activo o si solo cuentas con el archivo de backup descargado.

¿Qué necesitas antes de comenzar?

• La copia de seguridad completa (Full Backup) de tu cuenta cPanel, en formato .tar.gz (por ejemplo: backup-7.17.2026_08-33-03_usuario.tar.gz). Puedes generarla desde tu cPanel actual ingresando a "Copia de seguridad" → "Descargar una copia de seguridad completa".
• Los datos de acceso FTP de tu hosting con Ferozo. Si no los recuerdas, puedes consultarlos siguiendo esta guía.
• Un cliente FTP instalado en tu computadora, como FileZilla, que puedes descargar de forma gratuita desde su sitio oficial.

Paso a paso para migrar restaurando el backup por FTP

Paso 1: Obtener los datos de acceso FTP

1. Ingresa a tu panel de hosting Ferozo. Si no recuerdas los datos de acceso al panel, puedes verlos desde tu Área de Cliente de DonWeb, en "Mis Servicios" → "Web Hosting" → "General", dentro de la pestaña "Panel de Hosting".
   
   
2. Dentro de Ferozo, haz clic en "Mi Sitio Web" y luego en "FTP".
   
   

3. Verás el listado de cuentas FTP disponibles. Puedes utilizar la cuenta principal (que tiene acceso al directorio raíz "/"). Para ver la contraseña, haz clic en el ícono del ojo en la columna "Acciones".

   

Paso 2: Subir la copia de seguridad por FTP

1. Abre FileZilla (u otro cliente FTP) y completa los datos de conexión:
   - Servidor: la dirección de tu servidor FTP (por ejemplo, tu dominio o el dominio temporal del hosting).
   - Nombre de usuario y contraseña: los de la cuenta FTP principal que viste en el paso anterior.
   - Puerto: déjalo en blanco o utiliza el predeterminado (21).
2. Haz clic en "Conexión rápida" para conectarte al servidor.
3. En el panel derecho (sitio remoto), ingresa al directorio /backup/cpanel. Si las carpetas no existen, créalas haciendo clic derecho → "Crear directorio": primero backup y dentro de ella cpanel.

4. En el panel izquierdo (sitio local), busca el archivo .tar.gz de tu backup y arrástralo hacia el directorio /backup/cpanel del panel derecho. Espera a que la transferencia finalice por completo.
   
   

   Importante: no descomprimas ni renombres el archivo. El sistema solo detectará backups con el formato original de cPanel (por ejemplo: backup-7.17.2026_08-33-03_usuario.tar.gz) ubicados dentro de /backup/cpanel.

Paso 3: Restaurar el backup desde Ferozo

1. En tu panel Ferozo, haz clic en "Herramientas" y luego en "Restaurar desde cPanel".
   
   
2. En la etapa "1. Listar Backups", el sistema mostrará los archivos de backup detectados, con su fecha, nombre y tamaño. Selecciona el que subiste por FTP y haz clic en "Continuar".
   
   
3. En la etapa "2. Selección", verás la información del backup elegido. Ten en cuenta que el proceso de restauración realizará las siguientes modificaciones:
   - Los archivos existentes en tu panel serán reemplazados.
   - Si los dominios no existen, serán parkeados.
   - Las cuentas de correo serán creadas, eliminando las existentes actualmente.
   - Se eliminarán las bases de datos existentes para ser reemplazadas por las de tu backup.
   
   Si estás de acuerdo, haz clic en "Comenzar restauración".
   
   
4. El sistema iniciará el proceso de restauración. Ten en cuenta que esta tarea puede demorar varios minutos, dependiendo del tamaño del backup.
   
   
   
   Al avanzar a la etapa "4. Finalización", verás el estado "Restauración en progreso" mientras el sistema termina de restaurar tu contenido:
   
   
5. ¡Listo! Cuando el proceso finalice, verás el mensaje "Restauración completada" junto con una notificación en tu panel. Tus archivos, cuentas de correo, bases de datos y configuraciones ya estarán restaurados en tu hosting con Ferozo.
   
   

Una vez finalizada la restauración, te recomendamos revisar que todo se haya migrado correctamente: verifica tus bases de datos, el funcionamiento de tus sitios web, tus cuentas de correo y demás contenido de tu hosting.

Ante cualquier duda o inconveniente, no dudes en contactarte con nuestro equipo de Soporte, que estará disponible para ayudarte.