¿Cómo solicito la baja de un servicio?

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👉Siguiendo estos pasos podrás solicitar la baja del servicio que desees, como hosting, dominio, certificado SSL, entre otros.

La baja del servicio puede aplicarse de inmediato o dentro de los 7 días, según el servicio y el motivo que elijas. Al momento de solicitarla, podrás ver en pantalla el plazo en que se hará efectiva.
En cualquier caso, el servicio no permanecerá activo hasta la fecha de vencimiento si se solicita la baja antes de esa fecha.
Ten en cuenta que no se considerará el período no utilizado y, por lo tanto, no se reconocerá saldo por dicho período. Si deseas utilizar el servicio hasta el final de su vigencia, te recomendamos solicitar la baja el mismo día del vencimiento.

  1. Ingresa a Mi cuenta
  2. Haz clic en la sección Mis Servicios. Del desplegable elige el servicio que deseas dar de baja.
  3. Haz clic en Gestionar.
  4. Selecciona la pestaña Solicitud de baja.
  5. Completa el formulario y presiona Confirmar

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⚠️ Si la baja solicitada corresponde a un dominio, este atraviesa diferentes estados antes de quedar liberado y disponible para ser registrado nuevamente. Puedes ver más información sobre los estados y plazos desde aquí: ¿Cuáles son los estados de un dominio?

👉 Ten en cuenta que, si lo que deseas es transferir el dominio a otra entidad, no es necesario solicitar la baja, mientras el dominio este activo podrás transferirlo sin problema.

Si decides cancelar la solicitud:

  • Podrás hacerlo desde el mismo lugar que solicitaste la baja, dentro de las siguientes 48 hs.
  • Debes presionar Cancelar solicitud.

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