¿Cómo renovar mis servicios?

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Renovar tus servicios en DonWeb es muy sencillo. No necesitas hacer una nueva orden de compra, simplemente debes ingresar a tu Área de Cliente.

👉Renovar mis servicios vencidos o por vencer

Si tienes un servicio vencido o por vencer dentro de los próximos 30 días, te explicamos como renovarlo: 

  1. Ingresa a Mi Cuenta
  2. En la pantalla de inicio, verás el apartado Vencimientos. Haz clic en Revisar.
  3. Puedes navegar entre las distintas pestañas de compras y renovaciones.
  4. En la primera pestaña, verás los planes vencidos o por vencer. Si tienes varios planes, marca cuáles deseas abonar y presiona Ir a pagar.
  5. Verás los medios de pago habilitados. Selecciona el que desees y completa los datos solicitados.

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👉Renovar mis servicios de forma adelantada

  1. Ingresa a Mi Cuenta.
  2. En la pantalla principal haz clic en Mis Servicios y en el desplegable busca el servicio que deseas renovar.
  3. Haz clic en Gestionar.
  4. Ingresa al apartado Pagos y renovación y elige el plazo por el que quieres renovar el servicio.
  5. Haz clic en Renovar ahora.
  6. En la nueva pantalla verás los medios de pago habilitados. Selecciona el que desees y completa los datos solicitados.

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👉Renovar mis servicios modificando el período de pago

  1. Ingresa a Mi Cuenta.
  2. En la pantalla principal haz clic en Mis Servicios y en el desplegable busca el servicio que deseas renovar.
  3. Haz clic en Gestionar.
  4. Ingresa al apartado Pagos y renovación y elige el nuevo período de pago.
  5. Haz clic en Renovar ahora.
  6. En la nueva pantalla verás los medios de pago habilitados. Selecciona el que desees y completa los datos solicitados.

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