¿Cómo informar un pago realizado?

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Sólo los pagos realizados por depósito o transferencia bancaria deben ser informados. No necesitas hacer este proceso si pagaste con otro medio de pago.

  1. Ingresa a Mi Cuenta.
  2. Haz clic en Pagos y facturas.
  3. En el apartado de Pagos de compras y renovaciones, haz clic en Informar un pago.
  4. Completa los datos del pago:
    Importe: Ingresa el monto que pagaste, incluyendo los decimales.
    Fecha de pago: Haz clic en el ícono del calendario para seleccionar la fecha o ingrésala manualmente.
    Comprobante: Si lo tienes, adjunta el comprobante del depósito o transferencia. El formato del archivo puede ser .PDF, JPG, .PNG o JFIF.
    Medio de pago: Selecciona el medio de pago que usaste.
  5. Revisa los detalles y haz clic en Enviar informe.

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¡Listo! Te indicaremos el número de tu informe de pago y el tiempo estimado de acreditación. Una vez Acreditado el pago, te enviaremos un mail con la confirmación.

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