Renovación automática

En DonWeb, la renovación automática con saldo a favor es la configuración predeterminada para todos los servicios comprados. Esto asegura que tus servicios se renueven y evita la suspensión.

💰Renovación automática con saldo a favor

1. Ingresa a Mi Cuenta.
2. En la sección Mis Servicios, del desplegable elige el servicio al que le quieras activar la renovación automática.
3. Haz clic en el botón Gestionar.
4. Elige Pago y renovación.
5. En el apartado Renovación automática, cambia el estado activado o desactivado según lo requieras desde el botón que se encuentra en Saldo a favor.

Debes tener en cuenta que si dispones de saldo a favor en la cuenta y desactivas la renovación automática, llegado el vencimiento, el sistema no va a imputar el saldo a los servicios.

💳Renovación automática con tarjeta de crédito

Esta opción te permitirá renovar servicios con las tarjetas de crédito con las que hayas pagado en nuestra plataforma.

Adhesión:
La adhesión al débito automático con tarjeta de crédito debe realizarse al menos 48 horas antes del vencimiento del servicio.

Recomendación:
Si el servicio a renovar es un dominio o un certificado SSL y está próximo a vencer, te sugerimos realizar el pago con otro medio para evitar la interrupción del servicio. Luego puedes adherir el servicio al débito automático para las próximas renovaciones.

Activar y desactivar la renovación automática con tarjeta de crédito

1. Ingresa al link: Renovación Automática
   0 sigue estos pasos:
   - Ingresa a Mi Cuenta.
   - Selecciona en el menú Pagos y facturas.
   - Dirígete al apartado Configuración de débitos automáticos → Renovación automática y haz clic en Gestionar.
2. Verás una pantalla que muestra los medios de pago que puedes adherir a la renovación automática: Haz clic en el botón de Tarjeta de crédito.
3. En la misma pantalla, pero más abajo, debes seleccionar los servicios que vas a adherir a renovación automática.
4. Haz clic en Guardar.

Mira este artículo para saber qué pasa si el pago es rechazado:

Pago rechazado

🏦Renovación automática con CBU

Con esta opción se debitará mensualmente el pago de tu cuenta bancaria

Adhesión:
La adhesión al débito automático por CBU debe realizarse al menos 10 días antes del vencimiento del servicio.

Recomendación:
Si el servicio a renovar es un dominio o un certificado SSL y está próximo a vencer, te sugerimos abonar con otro medio de pago. Luego puedes adherir el servicio al débito automático para las próximas renovaciones.

Activar y desactivar la renovación automática con CBU

1. Ingresa al link: Renovación Automática
   0 sigue estos pasos:
   - Ingresa a Mi Cuenta.
   - Selecciona en el menú Pagos y facturas.
   - Dirígete al apartado Configuración de débitos automáticos → Renovación automática y haz clic en Gestionar.
2. Verás una pantalla que muestra los medios de pago que puedes adherir a la renovación automática: Haz clic en el botón de Débito CBU.
3. Completa el formulario con los datos asociados a la cuenta bancaria que deseas adherir.
4. Adjunta la documentación Solicitada.
5. Después de 24 hs hábiles (como máximo), revisaremos la solicitud y en caso de que la documentación sea correcta, activaremos el débito automático.
   
   
6. Una vez confirmado, en la misma pantalla, pero más abajo, debes seleccionar los servicios que vas a adherir a renovación automática.
7. Haz clic en Guardar.
   
   

Mira este artículo para saber qué pasa si el pago es rechazado:

Pago rechazado