Renovación automática

En DonWeb, la renovación automática con saldo a favor es la configuración predeterminada para todos los servicios comprados. Esto asegura que tus servicios se renueven y evita la suspensión.

💰Renovación automática con saldo a favor

1. Ingresa a Mi Cuenta.
2. En la sección Mis Servicios, del desplegable elige el servicio al que le quieras activar la renovación automática.
3. Haz clic en el botón Gestionar.
4. Elige Pago y renovación.
5. En el apartado Renovación automática, cambia el estado activado o desactivado según lo requieras desde el botón que se encuentra en Saldo a favor.

Debes tener en cuenta que si dispones de saldo a favor en la cuenta y desactivas la renovación automática, llegado el vencimiento, el sistema no va a imputar el saldo a los servicios.

💳Renovación automática con tarjeta de crédito

Esta opción te permitirá renovar servicios con las tarjetas de crédito con las que hayas pagado en nuestra plataforma.

Activar y desactivar la renovación automática con tarjeta de crédito

1. Ingresa a Mi Cuenta.
2. Selecciona en el menú Pagos y factura.
3. Dirígete al apartado de Renovación Automática y haz clic en Gestionar.
4. Verás una pantalla que muestra los medios de pago que puedes adherir a la renovación automática: Haz clic en el botón de Tarjeta de crédito.
5. En la misma pantalla, pero más abajo, debes seleccionar los servicios que vas a adherir a renovación automática.
6. Haz clic en Guardar.

Mira este artículo para saber qué pasa si el pago es rechazado:

Pago rechazado

🏦Renovación automática con CBU

Con esta opción se debitará mensualmente el pago de tu cuenta bancaria

Activar y desactivar la renovación automática con CBU

1. Ingresa a Mi Cuenta.
2. Selecciona en el menú Pagos y factura.
3. Dirígete al apartado de Renovación Automática y haz clic en Gestionar.
4. Verás una pantalla que muestra los medios de pago que puedes adherir a la renovación automática: Haz clic en el botón de Débito CBU.
5. Completa el formulario con los datos asociados a la cuenta bancaria que deseas adherir.
6. Adjunta la documentación Solicitada.
7. Después de 24 hs hábiles (como máximo), revisaremos la solicitud y en caso de que la documentación sea correcta, activaremos el débito automático.
   
   
8. Una vez confirmado, en la misma pantalla, pero más abajo, debes seleccionar los servicios que vas a adherir a renovación automática.
9. Haz clic en Guardar.
   
   

Mira este artículo para saber qué pasa si el pago es rechazado:

Pago rechazado