¿Qué hacer ante el error "Dominio en uso"?

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Error "Tu dominio ya está en uso"

Al intentar apuntar o asociar un dominio, puede aparecer el mensaje “Tu dominio ya está en uso”. Esto suele ocurrir por alguno de los siguientes motivos:

  • El dominio ya se encuentra apuntado o asociado a otro plan o servicio dentro de la cuenta. En este caso, será necesario desapuntarlo del plan actual antes de asociarlo a uno nuevo.
  • El dominio fue eliminado de otro plan, pero quedaron configuraciones previas en la zona DNS que impiden volver a asociarlo correctamente.

Desapuntar dominio de un plan

  1. Ingresa a tu Cuenta DonWeb.
  2. Haz clic en Mis servicios, selecciona el servicio del cual deseas desapuntar el dominio y presiona Gestionar.
  3. Elige Dominios configurados y en Configuración de dominios ubica el dominio que deseas eliminar.
  4. Haz clic en los tres puntos (⋮) ubicados a la derecha del dominio y selecciona la opción Eliminar.

Antes de continuar, ten en cuenta que al desapuntar el dominio el sitio web dejará de funcionar y se eliminarán TODAS las cuentas de correo asociadas a ese dominio. Esta acción es irreversible. 
👉 Te recomendamos realizar un respaldo de los correos importantes antes de confirmar.

desapuntar dominio.gif

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