Error "Tu dominio ya está en uso"
Al intentar apuntar o asociar un dominio, puede aparecer el mensaje “Tu dominio ya está en uso”. Esto suele ocurrir por alguno de los siguientes motivos:
- El dominio ya se encuentra apuntado o asociado a otro plan o servicio dentro de la cuenta. En este caso, será necesario desapuntarlo del plan actual antes de asociarlo a uno nuevo.
- El dominio fue eliminado de otro plan, pero quedaron configuraciones previas en la zona DNS que impiden volver a asociarlo correctamente.
Desapuntar dominio de un plan
- Ingresa a tu Cuenta DonWeb.
- Haz clic en Mis servicios, selecciona el servicio del cual deseas desapuntar el dominio y presiona Gestionar.
- Elige Dominios configurados y en Configuración de dominios ubica el dominio que deseas eliminar.
- Haz clic en los tres puntos (⋮) ubicados a la derecha del dominio y selecciona la opción Eliminar.
Antes de continuar, ten en cuenta que al desapuntar el dominio el sitio web dejará de funcionar y se eliminarán TODAS las cuentas de correo asociadas a ese dominio. Esta acción es irreversible.
👉 Te recomendamos realizar un respaldo de los correos importantes antes de confirmar.
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