Para extraer una cuenta del plan revendedor, primero verifica su consumo y sistema operativo (Linux o Windows). Luego, elige si la administración será tuya o de un tercero. En el primer caso, adquiere un servicio individual y solicita la migración. Si es un tercero, debe adquirir el servicio y ambos deben autorizar la migración con datos específicos. Tras las confirmaciones, se ejecuta la migración.
1. Verificar el consumo de la cuenta
Antes de extraer una cuenta del plan revendedor, es fundamental revisar el consumo actual de dicha cuenta. Esto te permitirá evaluar qué plan de hosting individual se ajusta mejor a sus necesidades para garantizar un funcionamiento óptimo. Consulta este tutorial.
2. Identificar el sistema operativo
Es importante determinar si la cuenta utiliza Linux o Windows, ya que esto influirá en la elección del nuevo servicio.
3. Elegir el tipo de administración y proceder con la migración
-
Si la cuenta permanecerá bajo tu administración:
1) Adquiere el nuevo servicio de hosting individual en donweb.com teniendo en cuenta los recursos.
2) Asegúrate de elegir la misma plataforma que la cuenta a migrar. Una vez activo, crea un ticket para solicitar la migración de la cuenta del plan revendedor al nuevo servicio individual, indicando el ID correspondiente.
3) Al finalizar la migración, la cuenta será liberada de tu servicio de revendedor.
-
Si la cuenta será administrada por un tercero (nuevo propietario), el proceso requiere acciones tanto del propietario actual como del nuevo propietario. A continuación, se detallan todos los pasos necesarios:
1) El nuevo propietario debe crear un Área de Clientes en DonWeb (si aún no tiene una) y adquirir un nuevo servicio de hosting acorde a la cuenta que recibirá. Debe ser una cuenta nueva, sin contenido, ya que cualquier información existente será reemplazada durante la migración.
2) Como propietario actual, debes crear un ticket para brindar tu autorización para extraer la cuenta del plan revendedor. Para ello, necesitamos los siguientes datos:
- Número de cliente que recibirá la cuenta.
- ID del nuevo servicio donde será migrada.
3) El nuevo propietario también debe crear un ticket autorizando la recepción de la cuenta. En el chat debe informar:
- Dominio asociado a la cuenta.
- Ticket de referencia.
- ID de la cuenta a donde será migrada.
4. Confirmación y ejecución
Una vez recibidas ambas confirmaciones (del revendedor y del nuevo propietario) con la información requerida, procederemos con la migración de la cuenta.
Comentarios
0 comentarios
El artículo está cerrado para comentarios.