📌 ¿En qué casos aplica esta configuración?
Esta guía aplica únicamente si te encontrás en la siguiente situación:
- Tu dominio está administrado en DonWeb
- Usás correo electrónico con DonWeb (correo profesional)
- Tu tienda o sitio web está alojado en otro proveedor
(por ejemplo: otra plataforma de e-commerce, hosting externo, constructor web, etc.) - Querés que tu dominio:
- siga funcionando para correos en DonWeb
- pero apunte la web a otro proveedor
En este escenario, es necesario modificar la zona DNS del dominio.
📌 ¿Qué implica este cambio?
Para vincular tu dominio a una tienda o sitio web alojado en otro proveedor sin afectar el servicio de correo de DonWeb, es necesario agregar o modificar algunos registros DNS dentro de la zona DNS del dominio.
Esto permite que:
- Cuando alguien ingrese tu dominio, acceda correctamente a tu tienda en el otro proveedor.
- Tus cuentas de correo en DonWeb sigan funcionando con normalidad.
- Toda la configuración quede centralizada en un solo lugar: la zona DNS de DonWeb.
📌 ¿Por qué es necesario configurar registros DNS?
Cuando configuraste tu dominio para utilizar correo profesional en DonWeb, la zona DNS se creó automáticamente con los registros necesarios para el mail (MX, SPF, etc.).
Si ahora también quieres usar ese mismo dominio para una tienda en otro proveedor, tienes que complementar esa configuración, agregando los registros que indiquen:
- a qué servidor o IP debe apuntar el dominio para la web (registro A)
- o qué subdominio debe enlazarse con el proveedor externo (registro CNAME)
👉 Estos valores (IP o CNAME) deben ser provistos por el proveedor donde está alojada tu tienda, ya que DonWeb solo administra la zona DNS.
📌 Antes de comenzar
Antes de comenzar, asegurate de solicitar a tu proveedor externo:
- los valores del registro A
- y/o del registro CNAME que deban configurarse
Con esta información, podrás realizar la configuración correctamente en DonWeb sin interrumpir el funcionamiento del correo electrónico.
Paso a paso
- Ingresa a tu Cuenta DonWeb y haz clic en "Mis servicios", luego presiona la opción "Dominios".
- Elige el dominio que deseas modificar y haz clic en el botón "Gestionar".
- Ingresa en Nameservers y Zona DNS
- Allí tienes todos los registros de tu zona DNS, los que vas a editar son: el registro A, el registro AAAA, y el registro Cname
-
Edita el Registro A
Debes editar el registro que en su nombre indica el nombre de tu dominio sin ningún agregado, en el video de ejemplo es: "ejemplotutoriales.com"
Datos a completar:
- Tipo: A
- Nombre: tu dominio completo
- Contenido: Este dato es el que tienes que solicitar al proveedor
- TTL: 14400 -
Elimina el Registro AAAA
Debes ELIMINAR el registro AAAA que en su nombre indica el nombre de tu dominio sin ningún agregado, en el video de ejemplo es: "ejemplotutoriales.com" -
Edita el Registro Cname
Debes editar el registro que incluye www. + tu dominio, en el video de ejemplo es: "www.ejemplotutoriales.com"
Datos a completar:
- Tipo: A
- Nombre: tu dominio completo
- Contenido: Consulta con tu proveedor la URL de tu tienda.
- TTL: 14400 - Una vez listo, presiona el botón "Guardar".
Siguiendo estos pasos, has realizado la modificación correspondiente en la zona DNS para que tu dominio pueda ser redirigido a tu sitio web. Si aún no lo has realizado, es importante que contactes a tu proveedor para apuntar tu dominio hacia tu sitio web. De esta forma, los usuarios podrán acceder a tu sitio escribiendo tu nombre de dominio en la barra de navegación del navegador.
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