Aplica a: Correo Profesional + Web Hosting, WordPress Hosting y SitioSimple · Interfaz: micuenta.donweb.com y panel Ferozo · Tiempo estimado: 10 min
¿Qué vas a lograr?
Entender por qué un mismo dominio no puede estar en un plan de Hosting y en un plan de Correo Profesional al mismo tiempo, y qué opción elegir si necesitás sitio web y correo, o más casillas de correo, con tu dominio.
Por qué no se pueden combinar
Un dominio solo puede estar configurado en un servicio de Donweb a la vez: un plan de Hosting o un plan de Correo Profesional, no ambos.
Qué opción te conviene
Tenés Correo Profesional y ahora necesitás un sitio web
Actualizá tu plan de Correo Profesional a un plan de Hosting. Vas a tener el sitio web y los correos en un único servicio.
Tenés Hosting con correos y necesitás más casillas
Ampliá tu plan de Hosting a uno que incluya más cuentas de correo. No es posible agregar un plan de Correo Profesional sobre el mismo dominio.
Tu sitio web está en otro proveedor y querés el correo en Donweb
En este caso se puede contratar el servicio Correo Profesional con ese dominio y configurar en la zona DNS los registros necesarios para que funcione el correo.
Verificá que funcionó
Después del upgrade, ingresá a tu cuenta Donweb: el dominio aparece asociado a un único servicio de Hosting y tus casillas de correo se ven dentro de ese plan.
Errores frecuentes
Quiero contratar Correo Profesional para mi dominio y me dice que ya está en uso
→ El dominio ya está configurado en un plan de Hosting. Si necesitás más casillas, ampliá tu plan de Hosting en lugar de contratar Correo Profesional.
Tengo Correo Profesional y no encuentro dónde subir mi sitio web
→ Los planes de Correo Profesional no incluyen alojamiento web. Actualizá a un plan de Hosting para publicar tu sitio con el mismo dominio.