Aplica a: Correo Profesional · Interfaz: micuenta.donweb.com · Tiempo estimado: 3 min
¿Qué vas a lograr?
Desasociar un dominio de tu plan de Correo Profesional para liberarlo y poder usarlo en otro servicio.
Antes de empezar
Al desapuntar un dominio se eliminan todas las cuentas de correo asociadas a ese dominio. Esta acción es irreversible. Realizá un respaldo de los correos importantes antes de continuar.
Pasos
Ingresá a Mi cuenta y andá a Mis Servicios → Correo Profesional
Hacé clic en Gestionar
Andá a la pestaña Dominios configurados
Ubicá el dominio que querés eliminar y hacé clic en los tres puntos ⋮ a la derecha
Seleccioná Eliminar y confirmá la acción
Verificá que funcionó
El dominio ya no aparece en el listado de Dominios configurados dentro de tu plan de Correo Profesional. Las casillas de correo asociadas a ese dominio quedan eliminadas.
Una vez liberado, podés asociar el dominio a otro plan y configurar la zona DNS para que funcione en el nuevo servicio.
Errores frecuentes
Eliminé el dominio por error y perdí las casillas
→ La acción es irreversible desde el panel. Si necesitás recuperar correos eliminados, creá un ticket de soporte para evaluar si existe algún respaldo disponible.
Quiero usar el dominio en otro plan de correo después de desapuntarlo
→ Una vez liberado, podés asociarlo a un nuevo plan desde la sección correspondiente y configurar los registros DNS necesarios para que funcione.