Aplica a: Correo Profesional · Interfaz: micuenta.donweb.com · Tiempo estimado: 10 min
¿Qué vas a lograr?
Crear tu primera cuenta de correo en el plan Correo Profesional, configurar el dominio, elegir dónde recibir tus correos y eliminarla si ya no la necesitás.
Antes de empezar
Necesitás un dominio propio apuntado a tu plan de Correo Profesional. Si todavía no lo configuraste, hacelo antes de continuar
Elegí un nombre de usuario simple de recordar y relacionado con tu negocio o marca
La contraseña debe cumplir estos requisitos:
-Al menos 8 caracteres
-Al menos una mayúscula y una minúscula
-Al menos un número, sin secuencias consecutivas
-Al menos uno de estos símbolos: @ * /
-No puede contener el nombre de la cuenta ni el nombre del dominio
Pasos
Crear una cuenta de correo
Ingresá a Mi cuenta, andá a Mis Servicios → Correo Profesional, seleccioná tu plan y hacé clic en Crear cuenta de correo
Elegí el dominio que vas a usar:
Dominio nuevo → hacé clic en Comprar dominios, ingresá el nombre y hacé clic en Buscar. Si está disponible, podés comprarlo o registrarlo gratis si tu plan incluye un dominio
Dominio existente → seleccioná si tu dominio está en Donweb o en otro proveedor y hacé clic en Configurar dominio
Ingresá el dominio y hacé clic en Configurar
Completá los datos de la cuenta:
Nombre de la cuenta de correo
Contraseña
Marcá la casilla He guardado mi contraseña en un lugar seguro — la contraseña no se vuelve a mostrar
Hacé clic en Crear cuenta
Elegí dónde recibir tus correos:
Webmail — acceso directo desde el navegador sin instalar nada. Hacé clic en Abrir Webmail o ingresá directamente desde ferozo.email
Cliente de correo — hacé clic en Ver guías para acceder a las instrucciones de configuración según el cliente que uses (Outlook, Gmail, Apple Mail, Thunderbird, iOS o Android)
Si optaste por Cliente de correo, seguí los pasos de la guía correspondiente e ingresá los datos indicados
Hacé clic en Finalizar
Crear cuentas adicionales
Si tu plan incluye más de una cuenta de correo, al finalizar podés:
Usar este dominio — crear otra cuenta con el mismo dominio ya configurado
Configurar otro dominio — asociar un dominio diferente
Registrar uno nuevo — comprar un nuevo dominio
Si ya saliste del asistente y necesitás crear más cuentas, hacé clic en Crear cuenta desde el listado — accedés a las mismas opciones para elegir el dominio.
Eliminar una cuenta de correo
Ingresá a Mi cuenta
Hacé clic en Mis Servicios y seleccioná tu plan de Correo Profesional
Hacé clic en Gestionar
En Cuentas de correo, hacé clic en los tres puntos junto a la casilla que querés eliminar y seleccioná Eliminar
Verificá que funcionó
La cuenta de correo aparece en el listado de Cuentas de correo dentro de tu plan, con estado activo. Podés acceder a ella desde Webmail con la dirección y contraseña que configuraste. Si la eliminaste, desaparece del listado.
Errores frecuentes
El sistema rechaza la contraseña
→ Revisá que cumpla todos los requisitos: 8 caracteres mínimo, mayúscula, minúscula, número no consecutivo, uno de los símbolos @ * / y que no contenga el nombre de la cuenta ni del dominio.
No puedo crear la cuenta porque el dominio no aparece disponible
→ Verificá que tu dominio esté correctamente apuntado a tu plan de Correo Profesional. Si lo registraste recientemente, puede demorar unos minutos en estar disponible para crear casillas.
Eliminé una cuenta por error
→ La eliminación no se puede revertir desde el panel. Si necesitás recuperar el contenido, contactá a soporte para evaluar si existe un respaldo disponible.