Autenticar un dominio en EnvíaloSimple

😁Autenticar tus dominios (y subdominios) aumentará las aperturas e interacciones con tus mensajes y mejorará el rendimiento general de tus campañas.

 

Importante: Si tu dominio no está autenticado, es posible que algunos proveedores de correo marquen tus campañas como spam o, en el peor de los casos, no las entreguen al destinatario. Cuando esto sucede, te enviamos un correo donde te avisamos que algunos de tus contactos no están recibiendo tu campaña.

Para poder autenticar un dominio debe estar previamente verificado. En el caso de los subdominios es el dominio raíz el que debe estar verificado.

¿Cómo autenticar un dominio?

• En la pantalla principal de la aplicación, haz clic en el ícono de tu perfil de usuario y allí selecciona la opción Configuración.
  
  
  
   
• En esta sección, haz clic en la opción Dominios y luego en el botón Gestionar.
  
  
  
   

• En esta pantalla, verás que tu dominio ya está verificado y, por lo tanto, se muestra la opción Autenticar. Haz clic en ese botón.
  
  
  
  👉Una vez presionada esa opción, aparecerá una pantalla donde podrás ver los registros que debes configurar:
  
  

  👉Si compraste tu dominio en DonWeb o tiene la zona DNS configurada en DonWeb:
  No tienes que hacer ninguna configuración adicional. Al hacer clic en "Autenticar", el proceso se completará automáticamente.

  👉Si la zona DNS no está en DonWeb:
   - Deberás contactar a la entidad donde lo administras y solicitar la actualización de los registros TXT, CNAME y DMARC que se muestran en pantalla. Para facilitar este proceso, puedes copiar cada registro haciendo clic en el ícono ubicado al final de cada campo y enviárselos para que realicen las modificaciones necesarias.

  - Te recomendamos pedirle a la entidad que te avise apenas esté hecho el cambio. Dependiendo del caso, podría activarse inmediatamente o tardar unas horas hasta que se registre.

  - Una vez que se hayan modificado los registros debes volver a la pantalla de Gestión de dominios y presionar el botón Autenticar. 

  Dependiendo del proveedor de DNS que utilices, la forma de ingresar los registros puede variar. Por ejemplo: En algunos casos, el registro SPF se configura utilizando @ en lugar del nombre completo del dominio. Para el registro DKIM, algunas zonas DNS solo requieren que ingreses el nombre del registro, como esdkim._domainkey, sin añadir el nombre del dominio completo. Te recomendamos revisar la documentación de tu proveedor de DNS para asegurarte de ingresar correctamente cada registro

  En el caso que alguno/s de los registros no esté correctamente agregado saldrá un error en rojo, indicando dicha situación:
  
  
  
  Los errores suelen deberse a:
  
  - Tiempos de propagación: Los cambios en DNS pueden tardar de 1 a 4 horas en aplicarse. Si acabas de configurar los registros, espera antes de intentarlo de nuevo.
  
  - Errores en los registros: Revisa que no haya errores de sintaxis. Según tu proveedor DNS, la forma de ingresar registros varía. Por ejemplo, el registro SPF puede usar @ en vez del dominio completo, y para DKIM solo se requiere el nombre del registro, como esdkim._domainkey. Consulta la documentación de tu proveedor para ingresar correctamente los registros.
   

• Cuando haya finalizado su autenticación tu dominio se verá así:
  
  
   

¿Cuánto tiempo demora la dispersión de los DNS?