Aplica a: Web Hosting, WordPress Hosting, Correo Profesional y SitioSimple · Interfaz: micuenta.donweb.com o panel Ferozo · Tiempo estimado: 40 min aprox.
¿Qué vas a lograr?
Reemplazar el dominio principal de tu hosting por uno nuevo, actualizando automáticamente todos los servicios asociados — correos, aplicaciones e integraciones — sin perder las configuraciones existentes.
Antes de empezar
El nuevo dominio debe estar registrado y apuntado a los nameservers de Donweb — si no está activo, los servicios no funcionarán correctamente
El proceso demora aproximadamente 40 minutos, durante los cuales algunos servicios pueden estar temporalmente fuera de línea
Al renombrar el dominio del sitio, también se renombran las casillas de correo asociadas
El dominio anterior queda liberado como si hubiera sido desapuntado
Esta opción no está disponible para SitioSimple. Si necesitás cambiar el dominio de un plan SitioSimple, creá un ticket para que el equipo de soporte te indique los pasos a seguir.
Pasos
Desde Mi cuenta
En Mi cuenta, andá a Mis Servicios, buscá el servicio en el que querés renombrar el dominio y hacé clic en Gestionar
En Dominios configurados, hacé clic en los tres puntos a la derecha y elegí la opción Reemplazar
Ingresá el nombre del nuevo dominio y hacé clic en Reemplazar
Listo, el dominio ha sido actualizado
Desde Ferozo
En el panel Ferozo, andá a Dominios → Dominios
Sobre el dominio que querés renombrar, hacé clic en el ícono de edición
Escribí el nuevo dominio y confirmá con el botón Renombrar
Errores frecuentes
Los servicios no funcionan después del cambio
→ Verificá que el nuevo dominio esté correctamente apuntado a los nameservers de Donweb y que la propagación DNS haya finalizado. El proceso puede tardar hasta 24 horas adicionales en propagarse completamente.
Las casillas de correo dejaron de funcionar
→ Al renombrar el dominio, las casillas se renombran automáticamente. Actualizá la configuración en tu cliente de correo con el nuevo nombre de dominio.