Aplica a: Plan Hosting Revendedores · Tiempo estimado: variable
Nota: el plan Hosting Revendedores no está disponible para nuevas contrataciones. Si estás evaluando una solución de revendedor, consultá las opciones de Cloud & IaaS.
¿Qué vas a lograr?
Sacar una cuenta del plan Hosting para Revendedores y transferirla a un servicio de hosting individual bajo un nuevo propietario.
Paso 1 — Verificar el consumo de la cuenta
Antes de iniciar, revisá el consumo actual de la cuenta para evaluar qué plan de hosting individual se ajusta mejor a sus necesidades. Consultá el artículo Web Hosting y WordPress Hosting — Consultar la información de tu cuenta en Ferozo.
Paso 2 — Identificar el sistema operativo
Determiná si la cuenta usa Linux o Windows — esto influye en la elección del nuevo servicio de hosting.
Paso 3 — Coordinar la migración
La migración requiere autorización de ambas partes y la intervención del equipo de soporte de Donweb.
El nuevo propietario debe:
Si todavía no tenés una, creá tu “Área de Clientes” en Donweb.
Contratá un nuevo servicio de hosting acorde al contenido que vas a recibir. Tiene que ser una cuenta nueva y sin contenido: cualquier información que tenga va a ser reemplazada por la migración.
Creá un ticket para aceptar la transferencia. Informá:
- Dominio asociado a la cuenta.
- Número de ticket que te envió el revendedor.
- ID del servicio de destino.
El revendedor (propietario actual) debe:
Creá un ticket para autorizar la extracción de la cuenta de tu plan revendedor. Informá:
- Número de cliente que va a recibir la cuenta.
- ID del nuevo servicio donde se va a migrar.
Enviale al nuevo propietario el número de ticket.
Paso 4 — Confirmación y ejecución
Una vez recibidas ambas autorizaciones con la información completa, el equipo de soporte procede con la migración de la cuenta (sitios, correos y bases de datos).