Aplica a: dominios registrados en Donweb · Interfaz: micuenta.donweb.com · Tiempo estimado: 5 min + hasta 24 horas de propagación
¿Qué vas a lograr?
Apuntar tu dominio registrado en Donweb a un sitio web o hosting de otro proveedor.
Antes de empezar
Consultá con tu proveedor qué necesita exactamente — la respuesta define qué camino seguir:
- Cambiar los nameservers del dominio → el proveedor quiere administrar la zona DNS completa. Seguí el Camino A
- Agregar o modificar estos registros DNS” (A, CNAME, MX, TXT, etc.) → la zona DNS queda en Donweb y solo cambiás algunos registros. Seguí el Camino B
Si no sabés cuál aplica, consultá la documentación de tu proveedor antes de continuar. La diferencia es importante: no son pasos del mismo proceso, son dos caminos distintos.
Camino A — Delegar los nameservers al proveedor
Con este método, la zona DNS pasa a ser administrada por el otro proveedor. Los registros que tengas en Donweb siguen ahí y podés editarlos, pero no van a tener efecto — el dominio va a responder a lo que configure el proveedor al que delegaste los NS. Cualquier cambio de DNS debe hacerse desde el panel de ese proveedor.
En Mi cuenta, andá a Mis Servicios → Dominios
Sobre el dominio que querés configurar, hacé clic en Gestionar
Andá a Nameservers y Zona DNS → Editar nameservers
Reemplazá los nameservers actuales por los que indica tu proveedor — ingresá al menos 2
Hacé clic en Guardar
Camino B — Modificar registros DNS (la zona queda en Donweb)
Con este método, los nameservers siguen apuntando a Donweb y vos administrás la zona DNS desde el panel.
En Mi cuenta, andá a Mis Servicios → Dominios
Sobre el dominio que querés configurar, hacé clic en Gestionar
Andá a Nameservers y Zona DNS
Si la zona DNS ya existe, editá o agregá los registros que indicó tu proveedor
Si la zona DNS no existe, primero creala con un registro A. Si tu proveedor no te dio ninguna IP, podés usar 200.58.112.250 de forma temporal solo para crear la zona — luego la reemplazás con los datos reales
Hacé clic en Guardar
Dominios con extensiones regionales
Si tu dominio es .bo, .cr, .do, .ec, .gt, .pa, .pe, .uy o .ve, este proceso debe completarlo el equipo de soporte — creá un ticket con los datos que te proporcionó el proveedor.
Verificá que funcionó
Los cambios pueden tardar hasta 24 horas en propagarse. Podés verificar el estado con whatsmydns.net ingresando tu dominio.
Errores frecuentes
No sé si mi proveedor necesita NS o registros DNS
→ Consultá la documentación de tu proveedor o contactá a su soporte. La diferencia es importante: si delegás NS, la zona DNS pasa a ser administrada por ese proveedor. Si solo modificás registros, la zona DNS sigue en Donweb.
No tengo ningún registro A para crear la zona DNS
→ Usá 200.58.112.250 de forma temporal para crear la zona. Una vez creada, podés agregar los registros reales que indicó tu proveedor y eliminar esa IP temporal.