Aplica a: todos los planes · Interfaz: panel de NIC.cl y micuenta.donweb.com · Tiempo estimado: 5 min + hasta 24 horas de propagación
¿Qué vas a lograr?
Delegar los nameservers de tu dominio .cl registrado en NIC Chile a Donweb y apuntarlo al servicio que tenés contratado.
Antes de empezar
Este procedimiento aplica únicamente a dominios .cl registrados directamente en NIC Chile. Si registraste tu dominio .cl en Donweb, toda la configuración de DNS se gestiona desde Donweb y solo necesitás apuntar el dominio desde Mi cuenta (Paso 2).
Pasos
Paso 1 — Delegar los nameservers en NIC.cl
Ingresá a nic.cl y hacé clic en Ingresar
En Mis Dominios, hacé clic en el dominio que querés delegar
Andá al apartado Configuración Técnica y en Tipo de servicio seleccioná Servidores DNS
En Nombre de servidor, ingresá los nameservers de Donweb y hacé clic en Agregar servidor de nombre. Los NS pueden variar según el plan contratado — consultá cuáles corresponden en el artículo Dominios y Zona DNS — ¿Cuáles son los nameservers de Donweb?
En la sección Condiciones de contratación, aceptá los cambios haciendo clic en Actualizar datos de dominio
Recibirás la confirmación de que los cambios fueron guardados
Paso 2 — Apuntar el dominio al servicio en Mi cuenta
Si ya habías apuntado el dominio anteriormente, solo esperá que se propague el cambio de DNS.
Si todavía no lo apuntaste:
Ingresá a Mi cuenta
Hacé clic en Mis Servicios y seleccioná el servicio al que querés apuntar el dominio
Hacé clic en Gestionar
Andá a Dominios configurados → Conectar mi dominio
Escribí tu dominio o seleccionalo de la lista y presioná Configurar
Verificá que funcionó
Una vez propagados los cambios (hasta 24 horas), ingresá al dominio desde el navegador. Si el sitio carga correctamente desde tu servicio en Donweb, la delegación y el apuntamiento están funcionando.
Errores frecuentes
No encuentro la sección Configuración Técnica en NIC.cl
→ Verificá que estés logueado con el usuario que tiene el dominio a su nombre. La sección aparece dentro del detalle de cada dominio en Mis Dominios.
Agregué los nameservers pero no aparece el botón para guardar
→ Buscá la sección Condiciones de contratación más abajo en la misma página — el botón Actualizar datos de dominio es el que confirma y guarda los cambios.
Los cambios no se reflejan después de 24 horas
→ Verificá que los nameservers estén correctamente guardados en NIC.cl. Podés consultar el estado actual de los nameservers de tu dominio con herramientas como whatsmydns.net.